识别审核类型
区分欧洲KYC、加拿大自我验证、巴西身份验证、消费者法案核验、品牌身份验证与注册二审，按平台通知确认真正需要处理的节点。
这项服务怎样推进
视频认证准备
由平台要求的真实负责人参加验证。培训围绕经营事实、文件位置、业务解释与操作流程进行，不替代本人出镜，也不虚构答复。
P-4与视频入口问题
对身份验证页面未出现视频链接、上传资料后仍无入口等情况，核对已提交记录，整理问题说明和后续跟进材料。
多平台企业与地址核验
结合实际资料处理TikTok Shop二审、Walmart地址或退货地址验证、Temu对公验证等需求，明确每个平台的材料和负责人要求。
BEFORE WE START
咨询时先说明这些信息
初次咨询提供基本情况即可。身份证件、账号凭证等敏感材料，在确认用途、授权和传输方式后按需提供。
- 1完整平台通知及出现时间
- 2账号国家、主体与当前审核页面
- 3已提交资料和历史回复
- 4真实负责人可配合的验证时间
常见问题
法人联系不到，能安排别人代做视频验证吗？
应按平台要求由真实且有资格的本人或获得平台认可的授权负责人参加。先核实可接受的授权方式和主体情况，不能冒用身份。
KYC和视频验证是同一件事吗？
KYC是客户身份及相关信息核验，视频可能是其中一种验证方式。需要根据具体通知判断企业、人员、地址或税务材料的要求。
没有P-4视频链接时应该准备哪些信息？
准备当前审核页面、上传资料时间、历史邮件和申诉记录，先核对是否仍在等待审核、是否存在缺件及入口是否确实未开放。
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