JIAYU FUTURE · SERVICE

亚马逊与Temu受限资金、回款申诉协助

核对店铺资金限制、付款申请和平台回复,协助卖家整理资金申诉与收款资料。

适用情况账户余额被限制、付款申请异常或已收到资金审核通知的卖家
服务团队嘉瑜未来跨境服务 · 深圳市嘉瑜未来跨境电商服务有限公司
咨询这项服务

这项服务怎样推进

01

区分余额与付款阶段

分别记录后台总余额、可用资金、是否能请求付款、平台确认付款与收款机构实际到账,不把一个阶段的截图当作全部回款完成。

02

核对资金限制原因

结合Amazon或Temu的具体通知,排查身份验证、店铺状态、交易记录、收款资料及相关未完成事项。

03

准备申诉与收款资料

依据真实经营和资金来源,整理平台要求的说明、证据和收款账户信息,协助提交至平台正常处理渠道。

04

按节点跟进结果

跟进平台回复、后续补件与付款状态。服务不代管客户资金,不提供绕过资金审核或擅自转移款项的方案。

BEFORE WE START

咨询时先说明这些信息

初次咨询提供基本情况即可。身份证件、账号凭证等敏感材料,在确认用途、授权和传输方式后按需提供。

  1. 1资金限制通知和历史回复
  2. 2币种、余额及可用资金状态
  3. 3是否已经请求付款或收到放款通知
  4. 4收款账户状态和实际到账记录(可脱敏)

常见问题

后台显示可用资金,是否已经到账?

不能据此判断。可用资金、请求付款、平台已支付和银行实际到账,需要分别核实。

店铺未恢复还能申请资金审核吗?

需要按平台当前资金政策和该账号通知判断,账号销售权限与资金审核结果应分别评估。

能承诺所有冻结余额都能取出吗?

不能。资金是否可支付及支付时间由平台审核、交易情况和收款条件共同决定。

把问题和当前进度告诉我们。

服务范围、资料要求、周期和费用在项目开始前逐项确认,具体办理结果由相应平台或机构独立决定。

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